Sí. La entidad debe disponer permanentemente de una oficina administrativa apta e idónea en la región donde solicita su inscripción en el Registro Nacional de OTEC.

Sí. La oficina administrativa debe encontrarse en la región correspondiente a la solicitud de inscripción de la OTEC.

Debe permitir una atención adecuada a los usuarios y contar con los recursos humanos, técnicos, administrativos y materiales necesarios para el funcionamiento de la OTEC.

No debe funcionar dentro de una casa habitación, departamento, condominio u otra instalación destinada a uso habitacional.

Como regla general, no se permiten oficinas virtuales, coworks ni espacios que compartan recepción, equipos, suministros o servicios comunes.

Una situación excepcional debe acreditar documentalmente que el espacio utilizado por la OTEC es exclusivo, privado y claramente delimitado.

Sí. Debe ser un espacio exclusivo, privado, claramente diferenciado y delimitado mediante muros o separaciones opacas respecto de otras personas naturales o jurídicas.

La oficina debe tener una superficie mínima de 6 metros cuadrados. También debe contar con baño, sala o espacio de espera y condiciones apropiadas para la atención de usuarios.

• Acceso para personas con discapacidad o movilidad reducida.
• Vías de evacuación debidamente señalizadas.
• Buena higiene, ventilación, iluminación y climatización.
• Pasillos y corredores libres de obstáculos.
• Pisos regulares y condiciones que reduzcan riesgos de accidentes.
• Acceso directo, sin pasar por cocinas, baños, bodegas u otras dependencias.

• Un escritorio.
• Tres sillas.
• Un estante.
• Un computador o notebook con conexión a internet.
• Una impresora.

El equipamiento debe estar instalado y operativo cuando SENCE realice la visita.

Debe atender de lunes a viernes, dentro del rango comprendido entre las 09:00 y las 18:00 horas, durante un mínimo de cuatro horas diarias. También debe informarse el horario de colación.

Debe instalarse una identificación visible en el acceso al inmueble y en el ingreso de la oficina. La placa o letrero debe:

• Ser de material sólido y rígido.
• Medir al menos 40 × 50 centímetros.
• Indicar la razón social o nombre de fantasía de la OTEC.
• Informar los días y horarios de atención.

Sí. Debe existir al menos una persona administrativa con dedicación exclusiva y cuyo foco principal sea la atención de usuarios. Sus antecedentes contractuales deben estar disponibles durante la visita.

Sí. Debe mantener un número telefónico de contacto, un correo electrónico institucional y el correo del representante legal, todos actualizados en los registros de SENCE.

La tenencia puede acreditarse mediante:

• Contrato de arrendamiento.
• Contrato de subarrendamiento.
• Propiedad del inmueble.
• Contrato de comodato.

• Estar autorizado ante notario.
• Tener una duración mínima de un año.
• Contener una cláusula de renovación automática.
• Estar firmado por los representantes legales de la OTEC y por el arrendador.
• Identificar correctamente el inmueble y su rol.

Debe presentarse el contrato de subarrendamiento autorizado ante notario y el contrato de arrendamiento principal. Este último debe autorizar expresamente el subarrendamiento y mantener una vigencia mínima de un año.

Debe presentarse el Certificado de Dominio Vigente emitido por el Conservador de Bienes Raíces. Si la inscripción de la compraventa aún está en trámite, deberá acompañarse la escritura y el antecedente que demuestre que la inscripción se encuentra en proceso.

Debe estar autorizado ante notario, tener una duración mínima de un año, estar firmado por las partes y acompañarse del Certificado de Dominio Vigente del inmueble entregado en comodato.

Debe acreditarse su vigencia mediante un anexo autorizado ante notario que confirme expresamente la continuidad del contrato.

Sí. Debe presentarse el rol del inmueble registrado ante el Servicio de Impuestos Internos. Los documentos relacionados con la oficina deben corresponder al mismo inmueble y rol.

No. El contrato acredita la tenencia, pero SENCE también verifica las condiciones físicas, operativas y de atención de la oficina.

La Dirección Regional puede verificar la infraestructura, accesibilidad, separación física, equipamiento, señalética, horario, personal, datos de contacto y los documentos que acreditan la tenencia de la oficina.

La evaluación definitiva corresponde a SENCE, a través de la revisión documental y la visita o supervisión de la Dirección Regional correspondiente.

Sí. Antes de firmar conviene revisar el uso del inmueble, accesibilidad, superficie, separación física, acceso directo, señalética, baño, sala de espera, equipamiento, vigencia contractual, autorización de subarrendamiento y rol de la propiedad.